Доставка карт новым клиентам! Неудача, 2 раза
В семье 3 пользователя карт МКБ.
Дочь пару месяцев назад карту получала, никаких вопросов.
Решил сына подключить. Отправил ссылку. Он все заполнил, без проблем, приложение удачное.
Выбрана дата вручения 28 декабря, удобное время. 28 вечером сын планировал уехать из города, получив карту.
27 декабря звонок, 28 не можем, давайте на 29 декабря. Согласовали на 29 время с 11 до 13, сын остался в городе, ради получения карты.
29 декабря, в период с 11 до 13 часов ни звонка, ни вручателя карты.....
Ну что, уехал из города.
28 декабря время 18 часов. Звонок. А давайте 30 карту получите. На отказ от даты просто оповестили о том, что 8 января звяжутся.
Это такая новая клиентоориентированная политика привлечения клиентов?
Удивило, что ничего кроме смс о том, что заявку приняли, не присылается. Никакого отслеживания и оповещения о доставке карты нет.
Рекомендации для других. Если нужна карта в срок. МКБ не вариант. Могут подвести....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность менеджеру Анне
23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна...
Благодарность Валерии
Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту...
Благодарность Алтуфьево
Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла...
Благодарность сотруднику
20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном...
Благодарность ДО Новые Химки
Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов...
Благодарность
18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское. Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева...
Профессионализм и клиентоориентированность
Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12...