Решение вопроса по кэшбэку

30.12.2024 01:44
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Т-Банка не первый год и довольна обслуживанием и решением вопросов. Частенько обращаюсь по вопросам, связанным с программой кэшбэка, т.к. активно ей пользуюсь. Иногда бывают немного спорные ситуации, но зачастую все решается в пользу клиента, что непременно радует. Была ситуация с покупкой в магазине и активацией повышенной категории, которая произведена после самой покупки, но при обращении в поддержку пошли на встречу и начислили бонус. Отвечают на сообщения достаточно быстро. Еще нравится приложение, все довольно просто и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T18:08:15+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Принимаем отзыв без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. 27.01.2025г. с учетом дополнений от автора, оценку засчитали.
LavandaRW
2025-01-15T20:17:58+03:00
Как редактировать, чтобы зачли?
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-30T09:22:01+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. Гордимся тем, что наши сотрудники всегда готовы оказать помощь и обеспечить высокий уровень сервиса. Ваше доверие и положительный опыт — это то, к чему мы стремимся! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и... Читать полностью

11.01.2025