Банк, который помогает

30.12.2024 16:05
524
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Предыстория - у меня на момент обращения в Совкомбанк было 3 действующие ипотеки на сумму около 12 млн. рублей и потребительские кредиты около 2 млн рублей. Кредитная история без просрочек. В конце ноября обратилась на горячую линию банка с деланием взять кредит на развитие бизнеса, но из-за вышеперечисленных моментов мне с банка пришел отказ. Я очень расстроилась так как все платежи произвожу вовремя без просрочек и уже не надеялась на решение своего вопроса. Менеджеры с банка мне целую неделю звонили, я трубки не брала, думая, что просто будут тратить моё время на пустые разговоры. Но менеджеры так хотели мне помочь, что через неделю все же я подняла на них трубку и поговорив с менеджером мне пообещали постараться решить вопрос. На моё удивление мне одобрили нужную сумму в 700 тысяч и еще сверху бонусом в 150 000 рублей одобрили карту Халва. Спасибо больше за ваш труд и желание помочь каждому клиенту. Для сравнения, я такжп являюсь клиентом Т Банка, который раньше не хотел терять своих клиентов и старался помогать, но со сменой руководства все поменялось и отношение к людям стало равнодушным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:33:48+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T07:06:30+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
47%
решено проблем
12 553
отзывов
9 170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оплата ЖКХ заемными средствами

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о любимом СовКомБанке. 17.02.25 г обратилась в службу поддержки банка с вопросом: При оплате ЖКХ заемными средствами, взимается ли процен и даётся ли рассрочка... Читать полностью

18.02.2025

Программа БОНУС 5*10

Оценка 5

В мобильном приложении пришло уведомление, что у меня достигнут максимальный уровень в программе бонус 5 на 10 и я могу воспользоваться одним из двух вознаграждений. Поэтому 8... Читать полностью

14.02.2025

Акции и бонусы

Оценка 4

Спасибо Б-ой Елене и Натальи П-ой за квалифицированное, быстрое разрешение моего обращения. В банковском приложении не отображались бонусы за покупку по акции. 13.02.2025 написал... Читать полностью

13.02.2025

Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"

Оценка 4

Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34... Читать полностью

11.02.2025

Вопрос по комиссии для кредитной карты

Оценка 5

11.02.2025г. когда я зашла в личные кабинет Совкомбанка, то увидела не понятные мне начисления комиссии по кредитной карте. В 9:43 написала в онлайн чат, с вопросом откуда такая... Читать полностью

11.02.2025

Очень оперативное и качественное решение проблемы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов.  Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня... Читать полностью

11.02.2025

Халва десятка

Оценка 5

07.02.25 в 05.47 Я обратилась в чат приложения Халва по вопросу платной подписки "Десятка". Мне было не понятно как работает подписка, хотелось узнать подробности. Оператор... Читать полностью

10.02.2025