Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке.
Нашёл подходящее авто в другом регионе, не успел у себя в городе получить кредит, но предварительно одобрив его, выехал в Башкирию за Авто, торопился т.к. был второй покупатель, нужно было действовать быстро.
Машину всю полностью я знал (через знакомых выбирал) и 25 сентября 2024г по приезду в город соседнего региона, я премиком направился в филиал банка. В Альфабанке мне присвоили сотрудницу Алсу и с помощью её проф навыков, оперативно и быстро, подобрали необходимые условия, пройдя систему безопасности, получили наличные и благополучно я уже приобрёл авто и вернулся в родной город.
По условиям кредита - наличными можно понизить процетную ставку, при условии, если предоставить банку доки по машине после 2-го платежа, то авто становится залоговой в банк и происходит понижение процентной ставки и перерасчёт графика платежей со снижением ежемесячного платежа.
Уже 7 декабря благополучно вспомнив про данные детали, в 14:00 я обратился в чат с Альфабанка в мобильном приложении Альфы.
Отозвался сотрудник Николай, в течение нескольких минут очень оперативно отреагировал, все конструктивно и быстро ответил на вопросы - какие документы и куда переслать, причем фото можно.
Скинул ссылку, я по ссылке выгрузил доки.
Позже в 14:40 специалист Алина ответила, что все доки приняты, и прошло понижение процентной ставки и перерасчёт автокредита с изменением графика платежей.
Вообще в целом доволен работой Альфа банка, отмечю, что они очень много выделяют средств на развитие и это очень хорошо ощущается по взаимодействию и сотрудничеству.
Считаю что одни из первых передовых и надёжных банков.
Еще из важного для меня, подмечено, что не требовалось отлучаться от собственных дел и вопрос был решен в процессе своей работы, дистанционно и самостоятельно практически без моего присутствия. Было приятно видеть как сумма кредита уменьшилась))) Спасибо Альфе за столь быструю и оперативную реакцию, за открытость к клиентам и молниеносно - скоростную обратную связь, Молодцы!!! Рекомендую всем!!!
Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита
Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже...
Консультация по автокредиту
01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за...
Альфа кредит
22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс...
Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️
Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно...
Альфа-Банк всегда помогает
Мне срочно понадобился кредит для покупки автомобиля и я обратилась для консультации в чат приложения Альфа- Банка 22 декабря 2024 года в 16:54. Сотрудник Татьяна меня...
Клиеноориентированность
7.12.24 брал автокредит в банке, но по невнимательности были оформлено дополнительное страхование. 9.12.24 позвонила сотрудница банка Екатерина спросила насколько вы довольны...
Консультация с Альфа-Банком по поводу автокредита
23 декабря 2024 года решил взять автокредит на покупку нового автомобиля. Зайдя в личный кабинет мобильного приложения не смог разобраться как составить заявку и рассчитать сумму...