Консультация по вкладу

31.12.2024 05:18
218
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 31.12.2024 я обратился с консультацией по вкладу в чат СОВКОМБАНКА в мобильном приложении . Сначала я общался с БОТом КАТЮША. На помощь ей пришла специалист Б-ва Мария. Мария помогла мне с информацией по размещению и условиям вклада, рассказала про подписку "ДЕСЯТКА", про возможность оплаты подписки заемными средствами с рассрочкой. Хочу заметить что переписка проводилась 31.12.2024 около 4-х часов утра по МСК. Специалист в это время был на связи и оперативно отвечал (-а) на мои вопросы. Хочу выразить благодарность за оперативную работу с клиентами банка в любое время суток.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T10:29:19+03:00
Спасибо за отзыв, с дополнением ознакомились. Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад? Добавьте, пожалуйста, скриншот отрытого вклада (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 21.01.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-19228715715
2025-01-14T18:51:48+03:00
Я открыл вклад на срок 36 мес. Не вижу как можно прикрепить скриншот.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T08:26:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
12 149
отзыва
8 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"

Оценка 4

Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34... Читать полностью

11.02.2025

Очень оперативное и качественное решение проблемы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов.  Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня... Читать полностью

11.02.2025

Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев

Оценка 5

У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат... Читать полностью

09.02.2025

Быстрая и компетентная поддержка в чате

Оценка 5

7 февраля 2025 года я обратилась в чат мобильнго приложения, так как увидела информационную плашку, что с 12 февраля меняются условия по дебетовой карте. В 23.23 я нажала в боте... Читать полностью

09.02.2025

Добробалы в Совкомбанке

Оценка 5

Однажды заметил у себя в приложении совкомбанка такую графу с бонусными картами и в ней было 16000, с названием Совкомбанк про добро. Мне стало интересно что это за баллы и как... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня, 07.02.2025, позвонила в контактный центр Совкомбанка для прояснения вопросов, возникших после получения уведомлений от банка о том, что по карте Халва с 12.02.2025 не... Читать полностью

07.02.2025

Разъяснения по новым условиям программы лояльности

Оценка 5

7 февраля 2025 года в 16:25 я связалась с онлайн-чатом для получения разъяснений по новым условиям программы лояльности, которые вступят в силу с 12 февраля. У меня на счету... Читать полностью

07.02.2025