Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента

31.12.2024 20:14
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода стоимость купонов со скидками,я быстро поняла,что это мне не нужно,но по акции возврата денег за купоны нет . Обратилась на горячую линию банка.Купоны активировала в августе 2024,они действовали до 01.09.2024.Банк пошел навстречу и в октябре-ноябре 2024 деньги за не использованные купоны вернул,за что я банку очень благодарна,для меня это существенные суммы. Если бы не лояльность банка,то не использованные купоны сгорают,а деньги не возвращаются.Рекомендую Халву,банк ценит клиентов,акций хороших много всегда,по картам ещё и заработать можно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T11:28:17+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T10:03:31+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 130
отзыва
81 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Понравилась консультация оператора

Оценка 5

Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни... Читать полностью

31.12.2024

Возврат средств с бонусами

Оценка 4

    Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами. Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента... Читать полностью

31.12.2024

Отличная поддержка в Чате

Оценка 5

Добрый день.   Давно являюсь клиентом СовкомБанка и пользуюсь многими его продуктами, Картой рассрочки Халва с подпиской Халва-Десятка, и Вклад. Не перый раз уже... Читать полностью

31.12.2024

Снятия денежных средств

Оценка 5

31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка на дебетовые карты. Робот быстро перевел меня на сотрудника. Ожидал менее минуты. Сотрудница П-ва М. оперативно предоставила... Читать полностью

31.12.2024

ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада

Оценка 5

12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При... Читать полностью

31.12.2024

Когда возникают вопросы, всегда обращаюсь в чат

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом "Совкомбанка", а именно счастливой обладательницей карты "Халва". Карта не раз выручала меня в трудные ситуации беспроцентной рассрочкой в... Читать полностью

31.12.2024