Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами.
Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента.
Недавно по кредитной карте Стороннего банка жена купила Монитор для компьютера, но он оказался не исправным и нужно было сдать его обратно вернув 8434 руб за покупку. Чтобы не нарушать условия кредитного договора, для возврата средств была выбрана моя карта Халава. Но после получения денег 15.10.2024 выяснилось, что с бонусного счета списались мои 337 бонусов, как за возврат средств от своей покупки у партнера (кэшбек 4% )
Такой вариант возврата меня не очень то устроил. Но после обращения в Чат с техподдержкой проблему удалось быстро решить. Оператор предложила мне промокод в 500 баллов, который даже с излишком покрывал списание моих бонусов.
Спасибо большое Банку за оперативное решение вопроса и за компенсацию бонусамис повышением !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Понравилась консультация оператора
Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни...
Снятия денежных средств
31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних...
Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента
У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода...
Благодарность сотруднице
Обратился в Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка на дебетовые карты. Робот быстро перевел меня на сотрудника. Ожидал менее минуты. Сотрудница П-ва М. оперативно предоставила...
ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада
12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При...
Когда возникают вопросы, всегда обращаюсь в чат
Уже несколько лет являюсь клиентом "Совкомбанка", а именно счастливой обладательницей карты "Халва". Карта не раз выручала меня в трудные ситуации беспроцентной рассрочкой в...
Обращение в чат
23 декабря 2024 мне пришло смс-информирование с аватаркой Совкомбанка с информацией, что надо обновить приложение банка. В наше не простое время когда мошенники воруют данные и...