Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами.
Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента.
Недавно по кредитной карте Стороннего банка жена купила Монитор для компьютера, но он оказался не исправным и нужно было сдать его обратно вернув 8434 руб за покупку. Чтобы не нарушать условия кредитного договора, для возврата средств была выбрана моя карта Халава. Но после получения денег 15.10.2024 выяснилось, что с бонусного счета списались мои 337 бонусов, как за возврат средств от своей покупки у партнера (кэшбек 4% )
Такой вариант возврата меня не очень то устроил. Но после обращения в Чат с техподдержкой проблему удалось быстро решить. Оператор предложила мне промокод в 500 баллов, который даже с излишком покрывал списание моих бонусов.
Спасибо большое Банку за оперативное решение вопроса и за компенсацию бонусамис повышением !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Быстрая и компетентная поддержка в чате
7 февраля 2025 года я обратилась в чат мобильнго приложения, так как увидела информационную плашку, что с 12 февраля меняются условия по дебетовой карте. В 23.23 я нажала в боте...
Добробалы в Совкомбанке
Однажды заметил у себя в приложении совкомбанка такую графу с бонусными картами и в ней было 16000, с названием Совкомбанк про добро. Мне стало интересно что это за баллы и как...
Благодарность за консультацию
Сегодня, 07.02.2025, позвонила в контактный центр Совкомбанка для прояснения вопросов, возникших после получения уведомлений от банка о том, что по карте Халва с 12.02.2025 не...
Разъяснения по новым условиям программы лояльности
7 февраля 2025 года в 16:25 я связалась с онлайн-чатом для получения разъяснений по новым условиям программы лояльности, которые вступят в силу с 12 февраля. У меня на счету...