Хвалю поддержку Т-банка

01.01.2025 12:14
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо за оперативное решение моей проблемы. В Пятерочке дважды списались деньги при оплате. Поддержка быстро помогла с этой проблемой, деньги вернули. Я была приятно удивлёна, насколько быстро и профессионально отреагировали на мой запрос. Это действительно важно для клиентов, когда их заботы принимаются всерьёз. Теперь я с уверенностью буду пользоваться вашими услугами снова!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T10:49:58+03:00
Пожалуйста, прикрепите скриншоты ваших обращений в службу поддержки (включая дату и время) к странице вашего отзыва. Приложить необходимо скриншоты всей переписки. 27.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-265620535565
2025-01-20T09:59:51+03:00
Как приложить фото? Можно только ссылку
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-01T12:33:31+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за доверие и приятные слова в наш адрес! Делаем все, чтобы обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

Мамка "малого бизнеса" Бизнес консультант ЮЛИЯ

Оценка 5

Огромное спасибо непосредственно всей команде Т-Банка, за предоставления высокого уровня сервиса и финансового продукта.  В частности большую благодарность вырожаю бизнес... Читать полностью

14.01.2025

Обожаю мой банк 🔥

Оценка 5

Регулярное взаимодействие , всегда быстрая обратная связь, понимание ситуации , решение вопроса . Благодарю банк и сотрудников . Ценю и всегда с вами . Я часто обращаюсь за помощью... Читать полностью

13.01.2025

Банк помог

Оценка 5

Обратился 26 июня 2024 года в 09-01 к оператору Юрию в приложении отключить и вернуть деньги за услугу премиум, т.к забыл отключить продление, ответил молниеносно буквально через... Читать полностью

10.01.2025

Как изменить адрес электронной почты?

Оценка 5

10.01.25 в 16:25 обратилась в чат с поддержкой с таким вопросом "Как изменить адрес электронной почты?" в 16:27 мне ответила оператор Ксения, Ксения подробно обяснила и помагна мне... Читать полностью

10.01.2025

Кешбэк

Оценка 5

В январе 2025 года сделал крупную покупку мебели, оплату производил картой и рассчитывал на полученный кэшбек. По условиям подписки максимальный кэшбек составил 5000р в месяц, а... Читать полностью

10.01.2025