Желание помочь - девиз специалиста

01.01.2025 14:18
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение ВТБ на Южнобутовской 69,со мной работал специалист Т-в Андрей Е. :

Помог установить ЛК

Дал пояснения как работать в ЛК

Дал пояснения по системе Qwik 

Обновил мои данные

Мы работали два часа, сотрудник терпеливо и профессионально все объяснял - оценка ОТЛИЧНО+

С благодарностью клиент Б-а С. 

01.01.2025

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T15:05:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2025-01-06T14:36:58+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым вы оцениваете работу Банка. Ваш положительный опыт работы с нами не останется незамеченным, мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Искренне рады, что специалист помог максимально оперативно решить ваш вопрос. Обязательно сообщим об этом его непосредственному руководителю. Для сотрудника ваша высокая оценка будет лучшей наградой за проделанную работу. Благодарим вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество! С Новым годом! Здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 210
отзыва
29 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность оператору Диане

Оценка 5

☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить... Читать полностью

26.12.2024

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо за помощь.

Оценка 5

11.12.2024 мое мобильное приложение банка ВТБ перестало реагировать на пароль, запрашивая телефон, сбрасывая код. А в мобильном приложении все платежи, вклады инвестиции... Но мне... Читать полностью

16.12.2024

оперативно, вежливо

Оценка 5

Обращалась 12.12.24 года с вопросом в чат мобильного приложения. Вопрос по настройке семейной группы, самостоятельно не разобралась. Оператор номер 70130177 очень быстро... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднику банка ВТБ по имени Яков (70164847)! Я целую неделю обрывала номер горячей линии потому что мне заблокировали сначала... Читать полностью

12.12.2024

Обслуживание ВТБ

Оценка 5

Обратился в отделение на улице Енисейская 11 для открытия счета. Вежливый персонал доходчиво объяснил всю информацию по вкладу, мобильному приложению и программах кэшбэка... Читать полностью

11.12.2024

Оценка качества

Оценка 5

Обратился за помощью из-за проблем при переустановки приложения банка. Александр с номером 70177645 помогал несмотря на длительно затраченное время. Специалист своего дела... Читать полностью

11.12.2024