Оплата процентов за денежный перевод
Это не про похвалить! это про мое возмущение! Мне в чате оператор сообщил, что при переводе денежных средств на накопительный счёт мне установят 24% годовых. 31.12.2024 я перевела деньги в Альфу на накопительный счёт (бесплатно, без комиссии), а сегодня узнаю, что ставка не 24%, а 20%. На мой вопрос в чате только сочувствие и извинение. Но это же введение в заблуждение клиентов! Перед тем, как перевести деньги, я уточнила все нюансы. Когда же я сообщила в чате, что при таком раскладе мне придётся забрать деньги и вернуть их в другой банк, меня не предупредили, что за это возвращение с меня возьмут комиссию 1000₽. Если бы я знала всю правду, то не стала бы пользоваться накопительным счетом и переводить в Альфу деньги. Получается, я пострадала из за некомпетентности сотрудников банка. О снятой комиссии я узнала только зайдя в историю в мобильном приложении. Очень жаль, но я разочарована. Делать деньги клиентах , на переводах по СБП, которые без комиссии, но комиссия берётся, это обман и мошенничество! Скриншоты прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить деньги за заказ карты с реферальной ссылкой
Очень благодарен банку за быстрые ответы и правильную помощь. Не так давно решил оформить карту альфа банка по ссылке друга, но как оформил не получил бонус. Отписал в поддержку...
Комиссия
Не обратила внимания что чек лист платный. Когда списали деньги за оказанную услугу была расстроена своей беспечностью. Обратилась через чат в приложении в банк с просьбой...
Годовое обслуживание карты
7.03.25г получила дебетовую карту, курьер до конца не рассказал о условиях обслуживания. Сегодня 9.03.25г списали с карты 590 рублей за годовое обслуживание. Хотя у курьера...
Удобство использования на ios
8 марта 2025 года в 10:51 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом по поводу установки и использование приложения банка на устройстве с ios после введения санкций, т.к. в...
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Альфа-Банк восстановил справедливость и вернул списанные уличным водоматом деньги 🦸🏻♂️ 💰
11.02.2025 Я совершил банковскую операцию, оплатив 2 раза в уличном водомате покупку 10 литров артезианской воды. Оба раза на дисплее водомата возникла ошибка и водомат не...
Обжалование комиссии за перевод средств
08 марта 2025 в мобильном приложении Альфа-Банк обнаружила списание комиссии 30₽ от 05.03.25 за перевод с Альфа-карты денежных средств на свой счет другого банка, что по условиям...