Остерегайтесь! Обманывают!

02.01.2025 00:34
2689
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

         Накопительный счет "ТКБ выгодный", как, возможно, и другие продукты банка, можно закрыть только лично в офисе банка. При закрытии в офисе Братиславский моего накопительного счета N 132***-***10ТС оператор М-ва Н. заверила, , что его можно не закрывать, т.к. через 3 месяца условия по нему обновляются и снова можно ГАРАНТИРОВАННО вкладывать на него деньги как на новый открытый накопительный счет - такой вот у них замечательный банк! В результате я внес деньги в начале ноября на старый счет и за ноябрь остался вообще без процентов! На мою жалобу банк дал типовой ответ - все по условиям прежнего моего договора, т.е проценты начисляются на минимальный остаток за месяц! Предупреждаю- не верьте этим "банковским специалистам" , нагло обманывают!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T09:31:35+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-01-22T13:37:42+03:00
Уважаемый User-210510698972! Спасибо за отзыв. Подробная информация по ситуации направлена на адрес Вашей регистрации Почтой России 17.12.2024. 08.11.2024 Вы не открывали в дополнительном офисе «Братиславский» новый накопительный счет, а пополнили действующий через интернет-банк «ТКБ Экспресс». Проценты по накопительному счету «ТКБ. Выгодный» начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете в расчетном периоде. При наличии в какой-либо день расчетного периода остатка, равного нулю, проценты за соответствующий период не начисляются и не выплачиваются. Информация о качестве обслуживания сотрудников банка учтена и принята во внимание. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса, продуктов и услуг, и надеемся, что сможем оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Будем благодарны, если сообщите о решении проблемы путем нажатия на кнопку «Проблема решена». С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

57 место
1,14
средняя оценка
7%
решено проблем
62
отзывов
50
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023