Испортили кредитную историю

02.01.2025 08:44
277
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Последний платеж по кредиту внес вовремя, однако на сл день после списания кредита поступило сообщение о просрочке 1 копейки, хотя на счету было 1,25 руб. На неоднократные обращения в банк, он бездействует, хотя признает ошибку, указывая на то, что личный кабинет был взломан зарубежными хакерами. Категорически не рекомендую данный банк. Подобная грубная небрежность к клиентам грозит следующим:если была ипотека, за мнимую просрочку, процентная ставка увеличится, если были квартира или машина под залог, все уйдет с молотка, а банк будет только извиняться, но ничего не сделает. Обращался даже на данный сайт, банк не ответил

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T05:34:47+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T08:12:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Мы детально проверили информацию по Вашему договору. В рамках Вашего обращения была проведена корректировка. На текущий момент задолженность по договору погашена, договор закрыт. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Работа поддержки в чате

Оценка 5

Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко... Читать полностью

02.01.2025

Ответили, на какие виды кредитов могу подать заявку без трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Спрашивала в личных сообщениях в группе банка 30 декабря 2024 года в соцсетях, на какие виды кредитов я могу подать заявку, если официально не работаю? Оператор... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно. Даже 1 января)

Оценка 5

01 января 2025 написала в чат через приложение банка. Мне очень оперативно ответила оператор Н-ва Алена. Требовалась консультация по второму этапу программы Кредитный доктор... Читать полностью

01.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,я К-ев П. Л. первого января 2025 года в девять часов тридцать минут обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о расторжении договора по кредиту. И не смотря на... Читать полностью

01.01.2025

Одобрили кредит без дополнительных условий, на невыгодных банку условиях.

Оценка 5

Кредит без дополнительных условий 05.12.2024 года я обратился в офис Совкомбанка за денежным кредитом. Мне предложили кредит на карту Стандартный плюс. Срок один год, сумма 200... Читать полностью

01.01.2025

Консультация по кредиты и другим вопросам

Оценка 5

Обратился по поводу бонусов по программе подписка Халва 10. К Л-ой Александре. Все объяснила , разъяснила . Предложила дополнительные услуги, если что-то будет не понятно... Читать полностью

01.01.2025

Пониженная ставка по кредиту

Оценка 5

26 декабря 2024 года в 10:06 я обратилась в онлайн-чат за консультацией по поводу пониженной ставки по кредиту. Я слышала, что в Совкомбанке можно взять кредит под 19,9%, и эта... Читать полностью

31.12.2024