Больше проблем, чем выгоды
В декабре зарегистрировался в интернет банке.
Прошел полную идентификацию через ЕБС и открыл текущий счёт.
26.12.2024 получаю на емейл сообщение
"уведомляем о прекращении Договора дистанционного обслуживания."
Написал, что это значит?
Мне ответили, "Просьба обратиться на горячую линию, так как это не защищённый тип связи по которому нет возможности, Вас идентифицировать и посмотреть информацию".
Я не могу позвонить на ГЛ так как я за границей. Поэтому и стал клиентом дистанционно.
Мой емейл также был зарегистрирован, поэтому говорить что канал не защищенный смешно.
Можно было бы проверить ситуацию и дать рекомендации, а не разводить бюррократию.
Хотел дать вам свои деньги, но теперь никогда, слишком много с вами проблем.
Тут вы клиентов всех идентифицируете и даете разьяснения по ситуации, причем публично, а по емейлу нет. Детский сад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Вклад в ББР банке
30.01.2025 г. обратилась в офис ББР банка в г. Пенза,ул. Пушкина,7. Меня интересовал вопрос открытия вклада и возможность увеличения процентной ставки. Обслуживала меня Валентина А...
Отличное обслуживание в ДО "Правобережный"
В офисе на Парусной 12 г. Красноярска обслуживаюсь уже давно, офис чистый, персонал всегда приветливый и грамотный. 02.11.24 пришел переоформлять вклад, меня сразу же пригласила...
Открытие вклада
16.01.2025 обращалась в офис Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Харьковская 3-5 для открытия вклада. В большом, красивом офисе было немного клиентов, я взяла талон и через пару...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте. Являюсь вкладчиком этого банка, 16 декабря закончился вклад , и я решила зайти в приложение, чтобы переоформить, но не вышло. Решила обновить телефон, но приложение...
Индивидуальный подход к клиенту
02 декабря обращалась в офис "Правобережный" с целью пополнения накопительного счета. В банке меня встретили все девочки с улыбкой, поприветствовали, и сразу же поинтересовались...
Отличный офис и обслуживание
Обратилась 26.11 в офис города Хабаровск по адресу Уссурийский бульвар 9 в обеденное время с проблемой подключения СБП к карте через веб версию сайта. Большой очереди не было, меня...
Валютный перевод
31.10.24 обратился в ББР банк по адресу г. Химки, Юбилейный пр-т, д 60 А для оплаты инвойса в Японию за автомобиль. ББР банк порекомендовал дилер. Как оказалось, в Московском...