Оперативно решили вопрос с ошибочным списанием
Пользоваться данным банком начал относительно недавно и первым моим продуктом стала карта Alfa only. После двух месяцев бесплатного обслуживания, понял что данный продукт не совсем то что мне нужно и закрыл карту через приложение и расчитывал что стоимость обслуживания за следующий месяц не спишется. Но к моему удивлению через месяц пришло списание 2990 рублей за премиальное обслуживание. Именно с этим вопросом я обратился в поддержку через приложение и специалист грамотно и оперативно объяснил мне все нюансы, что я закрыл именно пластик карты, а не отказался от премиального обслуживания и пошёл мне навстречу и практически моментально вернул мне деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа - мой любимый банк
Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка. Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в...
Отличная и быстрая работа Альфа-банка
23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях...
Отзыв о помощи специалиста чата
13 февраля 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой перевода денежных средств по СБП (системе быстрых платежей). Написала в чат поддержки на помощь пришла...
Решили всё очень быстро
21.03 я увидела, что со счета списано 19.03 99 руб. За Комиссию за подписки на услугу "Альфа-Чек. Я её не подключала и меня не кто об этом не проинформировал. Так то 99 руб вроде...
Альфа-банк подключил мне услугу Альфа-Счет без моего ведома и снял комиссию за подключение
Здравствуйте. 19 марта 2025 года я зашла в приложение Альфа-Банк чтобы проверить историю по дебетовой карте. И увидела какое-то непонятное списание денег со счета в сумме 99 рублей...
Отключение услуги
Сегодня, 21 марта 2025 года, смотрела свои расходы по карте и обнаружила траты под названием "Пакет услуг". Траты были в разные дни и разные суммы, не буду вдаваться в подробности...
Хороший сервис
Вчера заметил списание средств по подписке которая была включена в рамках акции. Обратился с вопросом в чат в приложении, с просьбой вернуть средства, т.к. информация о...