Недавно у меня возникла проблема при попытке снять наличные через Alfa Pay. Я часто пользуюсь этим сервисом для оплаты в магазинах и даже в маршрутках — всё работает отлично. Однако при попытке снять деньги через банкомат Альфа-Банка с помощью Alfa Pay появилась ошибка: карта не читалась.
Я обратился в чат поддержки 12 декабря в 2:50 через мобильное приложение, где мне оперативно ответил Альфа-Помощник. Он объяснил, что в данный момент снимать и вносить деньги через Alfa Pay и Mir Pay в банкоматах Альфа-Банка невозможно — для этого требуется пластиковая карта. Также мне сообщили, что команда банка работает над решением этой проблемы.
Хочу отметить, что Альфа-Помощник сработал быстро и четко, предоставил мне всю необходимую информацию. Ценю оперативность и надеюсь, что в скором времени функционал Alfa Pay будет расширен.
Скриншот чата прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Категории кэшбэка
03.01.2025 в 16:34 обращалась в чат приложения Альфа-банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбэка (конкретно 1% на все и 5% на медецинские услуги). Мне ответил оператор...
Благодарность
03.01 представитель банка по имени Елена привезла мне 2 карты, одну кредитную и вторую дебетовую. Сотрудница вежливая, приветливая, отзывая, рассказала про тарифы банка, как...
Уведомления об операциях
Мне приходят уведомления об операциях и я побоялся , что это платная услуга и будут списывать деньги. Так как раньше меня дочь подключила к Альфа-смарт , но с января отключила...
Сходить в кинотеатр с приятным кешбэком
У меня на январь 2025г в приложении Альфа-банка есть категория альфа-афиша 7 %. Я собрался посетить кинотеатр и решил выяснить в чате банка, как правильно ей воспользоваться...