Помогли решить проблему

03.01.2025 18:57
268
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел поблагодарить оператора совкомбанка, С-ук Юрий помог мне решить проблему, которая возникла у меня в связи со сменой работы. Однажды я оформил кредит в совкомбанке, все оплачивал во время, и выполнял условия для возврата процентов, на когда сменил работу, дата зарплаты и аванса оказалась позже даты платежей по кредиту, меня это беспокоило, я написал в чат, и мою проблему решили, благодарю! Теперь продолжаю без проблем вносить платежи и по преднему выполнять условия для возврата процентов!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T19:12:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, как именно решили вашу проблему? 13.02.2025 Засчитали оценку.
user-444620508593
2025-01-28T14:36:59+03:00
Мне перенесли дату платежей на другое число
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T20:01:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 537
отзыва
21 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решена проблема с зачислением платежа

Оценка 5

Всем добрый день. Хотел выразить признательность сотрудникам банка за понимание и клиентоориентированность. Была просрочка по потреб. кредиту , пошли на встречу согласовали... Читать полностью

02.04.2025

Отключение смс-информирования

Оценка 5

Добрый день! Обратился в онлайн-чат поддержки банка 2 апреля 2025 года в 8:47 с просьбой отключить смс информирования ДБО. Владислав С-ев очень быстро, оперативно взял задачу в... Читать полностью

02.04.2025

Все супер

Оценка 5

31 марта в 22:45 я обратилась в чат банка с вопросами о процентах и комиссиях при оформлении рассрочки, а также о возможности пополнения карты рассрочки, если на ней недостаточно... Читать полностью

01.04.2025

Разрешили проблему с платежом по рассрочке

Оценка 5

У меня в банке оформлена рассрочка. Но я по ней ещё ни разу не платила. Как-то так получилось, что были неверные операции, которые в итоге отменили и пересчитали срок и график... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась по поводу ежемесячного платежа, 31 марта где-то в 14:40 по Московскому времени. Мне пришло уведомление, что нужно внести ещё сумму к той, которую я уже внесла вчера. Но... Читать полностью

31.03.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

При получении потребительского кредита, моим вопросом занимался сотрудник банка М-в Н. парень отзывчивый, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная... Читать полностью

29.03.2025

Обращение по заемным средствам

Оценка 5

29 марта 2025 года обратилась в банк онлайн чат для того чтобы мне разъяснили как правильно пользоваться заёмными средствами. Оператор очень быстро и доступно объяснил всё, к тому... Читать полностью

29.03.2025