Хочу отметить в лучшую сторону работу сотрудников отделения банка в г.Енисейск, а так же в особенности оператора чата Р-ва Георгия.
Теперь о ситуации. Считаю, что она была очень не стандратная как для меня, так и для сотрудников банка.
Кредит оформляла моя супруга на себя, но под залог моего автомобиля. При этом жена и автомобиль со всеми документами на автомобиль находилась в другом городе за 5000 км от меня. Соответственно ни я приехать для оформления кредита не мог, ни тем более супруга. Вся процедура проходила дистанционно, я в одном отделении, супруга в другом.
При оформлении кредита возникла проблема, не удавалось дистанционно подписать документы, так как у меня не подключалась услуга ДБО (договор банковского обчлуживания). Эту проблему не удавалось решить ни сотрудникам в офисах ни операторам колл-центра. Тогда я напичал в чат. После этого я общался с Р-ым Георгием - Георгий оказался очень грамотным и вероятно опытным сотрудником. Буквально за 15 минут смогли оформить ДБО, после того как к работе подключился Георгий. Хочу ему выразить огромную признательность - данную проблему не могли решить и я уже думал, что это безнадежное дело. Но благодаря Георгию все получилось! Отлично, спасибо, так держать!
В общем, с данным банком, я думаю, можно решить любые, даже самые сложные ситуации! Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Классное обслуживание
Хочу выразить искреннюю благодарность Совкомбанку за оперативную и профессиональную помощь в получении выписки по кредиту. Мне понадобился этот документ для личных целей, и я...
Отзыв на решение банка
Я закрыла кредит,обратилась в банк за возвратом процентов(это условие в договоре). С первого обращения мне отказали,т.к.моя карта,будучи социальной,в период с 20.03 по 12.09.2024г...
Рассрочка
Обратилась в онлайн-чат по поводу того, что не могла понять, почему в графике ежемесячных платежей стоит сумма для списания за годовую опцию "Халва десятка", хотя я её отменила и...
Запрет на кредит
27.03.25 в 9-42 обратилась в чат с вопросом о поступающих звонках из совкомбанка, в которых говорилось, что я начала оформлять заявку на кредит. Дело в том, что я ничего не...
Рассрочка - это развод
В декабре 2024 года оформил в магазине рассрочку на товар. При этом кредитный специалист оформил кучу дополнительных услуг. Набегался по офисам Совкомбанка пока вернул деньги за...
Хотела узнать условия рассрочки и быстро получила исчерпывающий ответ
В 23:40 26.03.2025 обратилась в чат мобильного банка с вопросом об условиях оформленной через партнёра рассрочки. Я попросила рассказать, где можно отслеживать выполнение условий...
Обращение по поводу прекращения действия страхования
Обратилась 25.03.2025 около 9 утра с заявлением об отказе от страхования жизни и здоровья оформленной в процессе оформления кредита. О которой , к слову сказать, меня при...