Хочу отметить в лучшую сторону работу сотрудников отделения банка в г.Енисейск, а так же в особенности оператора чата Р-ва Георгия.
Теперь о ситуации. Считаю, что она была очень не стандратная как для меня, так и для сотрудников банка.
Кредит оформляла моя супруга на себя, но под залог моего автомобиля. При этом жена и автомобиль со всеми документами на автомобиль находилась в другом городе за 5000 км от меня. Соответственно ни я приехать для оформления кредита не мог, ни тем более супруга. Вся процедура проходила дистанционно, я в одном отделении, супруга в другом.
При оформлении кредита возникла проблема, не удавалось дистанционно подписать документы, так как у меня не подключалась услуга ДБО (договор банковского обчлуживания). Эту проблему не удавалось решить ни сотрудникам в офисах ни операторам колл-центра. Тогда я напичал в чат. После этого я общался с Р-ым Георгием - Георгий оказался очень грамотным и вероятно опытным сотрудником. Буквально за 15 минут смогли оформить ДБО, после того как к работе подключился Георгий. Хочу ему выразить огромную признательность - данную проблему не могли решить и я уже думал, что это безнадежное дело. Но благодаря Георгию все получилось! Отлично, спасибо, так держать!
В общем, с данным банком, я думаю, можно решить любые, даже самые сложные ситуации! Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Кредит, уточнение по кредиту
Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять...
Помогли в решении вопроса платежа по кредиту
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Ч-ву Алину за помощь в онлайн чате 20 декабря в 22:42 с вопросом по кредиту. Мне было необходимо узнать возможно ли отсрочить платеж...
Условия кредитования
Здравствуйте. 04.12.2024 в 23:51 обратился с вопросом по уже оформленному кредиту для уточнения суммы возврата процентов при соблюдении мною условий. Ранее мне сотрудник писал, что...
Вопрос по дополнительным процентам к вкладу, продлению подписки "Халва Десятка" и возврату за нее средств
Добрый день. 03.01.2025 г. в 13-40 ч. Обратился в онлай-чат в приложении "Халва" с вопросом, как мне дополнительно увеличить процент по вкладу на 3 процента? И вернутся ли средства...
Закрытие кредита
Обратилась в онлайн чат из- за проблем с досрочным погашением кредита. Была внесена вся сумма на 24 декабря, подана заявка на погашение, но дата платежа 2 января. В итоге 2 числа...
Огромная благодарность банку
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка: Шарифа в отделении банка на пр.Ленина, 103, очень оперативно решила вопрос, написала заявление и буквально через час банк...
Работа поддержки в чате
Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко...