Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

03.01.2025 21:24
912
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже закончились, отправленной в моем личном кабинете 24 апреля 2024 года в 22.57. О том, что за оформление автокредита с 15 февраля по 15 марта 2024 года, вы получите при первой покупке 100% кэшбэк при оплате топлива в сервисе Яндекс заправки, она (сотрудник банка) в 23.00 24 апреля 2024 года ответила спасибо за обратную связь и что все обязательно исправим. Также спросила, чем она может ещё помочь, на что я позвонил в сам банк, где мне помогли решить другой вопрос по моей кредитной карте. Спасибо Ирине и другим сотрудникам за компетентность и оперативность в решении вопросов. Вопрос в исправлении неточности, указанной выше, был решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T18:31:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T17:48:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты