Образовательный кредит с господдержкой

03.01.2025 22:50
321
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 24 года, я оформил образовательный кредит на оплату обучения в ВУЗе своего города. Получил кредит, деньги перечислили за 1 семестр. Но как выяснилось потом, когда я захотел оплачивать обучение снова в своем вузе, то мне недоступно увеличение кредитного лимита. Оказалось, что сотрудница банка, которая оформляла мне образовательный кредит, оформила мне его только на сумму 81198 рублей, но общая сумма обучения по договору составляла 324397,42 рубля. Она фоткала все мои документы и отправляла их на проверку, к тому же, я видел, как она указывала у себя в планшете при оформлении, что общая сумма по договору с ВУЗом 324397,42 рубля, но оформила кредит мне только на сумму 81198 рублей. В итоге, когда я захотел оплатить обучение, оказалось, что мой кредит нетраншевый, пришлось искать деньги у родственников на оплату долга перед ВУЗом. К тому же, я узнал, что если бы стоимость обучения выросла, то я не смог бы изменить условия, так как в графе изменить условия, мне недоступно "обучение стало дороже", так как мне оформили такой образовательный кредит, нетраншевый, без возможности изменения, хотя я не просил!!! Я думал, что мне оформят как надо, одобрят всю сумму и будут выдавать частями, с возможностью увеличения кредитного лимита. А оформили неправильно! Сейчас, я в процессе перевода в Московский ВУЗ. И как оказалось, тут мне тоже недоступно изменение условий, а именно увеличение кредитного лимита, для оплаты обучения в новом образовательном учреждении. В итоге сейчас, я просто вынужден притормозить процесс перевода, так как платить обучение нечем, из-за того, что мне оформили такой образовательный кредит, неправильно, нетраншевый, без возможности изменений и увеличения кредитного лимита для оплаты обучения, я страдаю, и рискую остаться вообще без образования. Ужасно!!! Я крайне недоволен, поддержка, что при рассмотрении обращений, что при звонке, всегда отвечала шаблонно, "ничем вам помочь не можем, технически невозможно".... Будьте аккуратны, неправильно оформляют образовательный кредит! Возможно кому-то помогу на будущее. Иначе получится как у меня, напороться на такого сотрудника...которая, уже уволилась...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T23:48:05+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за ошибочное оформление. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-03T23:48:00+03:00
Здравствуйте! Образовательный кредит выдаётся для оплаты семестра, года или всего обучения, в зависимости от информации, указанной в кредитном договоре. В год можно оформить не более 3 образовательных кредитов. Рекомендую обратиться с паспортом, договором с учебным заведением и платёжным поручением в офис банка, для подачи заявки на новый образовательный кредит С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024