Хочу написать отзыв о банке озон . Написал в поддержку , 4.01.2025. Ответил оператор Евгений 15.25 по Новосибирскому времени.
Проблема была следующего характера, по карте рассрочки был совершен платеж 84172 , действует льготный период до 05.01.2025, а когда заходил карту рассрочки сумма долга весела больше на 2000 (примерно ), мне это не понравилось и я обратился в поддержку.
В итоге оказалось что ранее по карте рассрочки оплатил еще несколько заказов , операиор Евгений все подробно объяснил , по каждому заказу , что и когда оплачивалось , в итоге это моя невнимательность .Спасибо большое за развернутый ответ , проблема решена .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение лимита Ozon рассрочки
Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил...
Рассрочка платежа
При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что...
Рассрочка в льготный период
Здравствуйте,я вляюсь поклонником Маркетплейса Озон .Не всегда есть деньги своевременно на покупки товаров особеноо по акции .В этом случае оформил рассрочку .Всегда...
Работа сотрудника
У меня возникли вопросы по поводу, озон рассрочки. Сотрудник оперативно и быстро ответил на мои вопросы дал советы, как увеличить лимит. Что надо делать чтобы лимит не уменьшался...
Перевыпуск карты
Сегодня после работы обнаружила пропажу карты. Через онлайн банк хотела заказать новую. Просидела два часа, ничего не получалось. Никак не могла перевыпустить пластиковую карту...
Из-за сбоя в программе не мог оплатить задолженность по кредитной карте
Из-за сбоя в программе приложения озон банк, не смог оплатить образовавшуюся задолженность в размере 5.58 р. Через онлайн чат связался с помощником, где оперативно и доходчиво...
Деньги с лимита рассрочки
Здравствуйте. 30 ноября 2024 года у меня возник вопрос, и я написал в чат Озон банка : если я возьму деньги с лимита рассрочки и возвращу их до конца льготного периода, то буду ли...