Озон банк (карта рассрочки )

04.01.2025 12:28
342
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу написать отзыв о банке озон . Написал в поддержку , 4.01.2025. Ответил оператор Евгений 15.25 по Новосибирскому времени.

Проблема была следующего характера, по карте рассрочки был совершен платеж 84172 , действует льготный период до 05.01.2025, а когда заходил карту рассрочки сумма долга весела больше на 2000 (примерно ), мне это не понравилось и я обратился в поддержку.

В итоге оказалось что ранее по карте рассрочки оплатил еще несколько заказов , операиор Евгений все подробно объяснил , по каждому заказу , что и когда оплачивалось , в итоге это моя невнимательность .Спасибо большое за развернутый ответ , проблема решена .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T13:06:19+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-04T12:56:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы будем и дальше радовать вас нашим сервисом. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 331
отзыв
6 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Разобрались со сроком погашения рассрочки

Оценка 5

У меня был срочный вклад в другом банке и оформлена рассрочка в Озон Банке. И так вышло, что срок закрытия вклада и срок оплаты рассрочки совпал. Однако в личном кабинете в Озон... Читать полностью

01.03.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хотел бы особо поблагодарить сотрудников технической поддержки банка Озон за оперативное и качественное обслуживание. Консультация по всем двум вопросам заняла не более 10 минут... Читать полностью

25.02.2025

Просто и быстро! И никто не тянет время!

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком недавно. Взяла карту - удобно, что на ПВЗ. Сегодня обратилась о закрытии кредитной карты - не поверите! Закрыли тут же! Я в ужасе от работы Яндекс банка, где... Читать полностью

21.02.2025

Четкие ответы по льготному периоду и переводам — Ozon Банк

Оценка 5

**Отзыв о работе Ozon Банка (для Banki.ru)**   **Город:** Королёв   **Даты обращений:** 19 декабря 2024, 6 января 2025, 20 февраля 2025   **Способ обращения:** онлайн-чат в... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат Озонбанка. Возникла проблема при попытке отвязать карту со способа оплаты в супермаркете озон. Сложность в том, что карта была привязана к лимиту... Читать полностью

20.02.2025

Об отмене лимита

Оценка 4

Здравствуйте. Хотела поделиться тем, как получилось что я взяла лимит кредитный и не взяла в то же время. Решила купить дорогую книгу на озоне и решила воспользоваться лимитом... Читать полностью

12.02.2025

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025