Лояльный подход

04.01.2025 16:45
311
6
Оценка
4
Отзыв проверен

 В октябре 2024 года Газпромбанк навязал мне услугу “Привилегии” и списал 13 октября 2024 года 2990 руб. за него, услугу, которую я не подключал и даже не знаю, что входит в эту услугу, а тем более ей не пользовался. 

Получается это не что иное, как навязывание Банком услуги без моего согласия.

Поэтому прошу немедленно вернуть списанные 2990 руб на счет карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T20:48:04+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 07.02.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
user-340519671734
2025-02-07T08:10:39+03:00
Здравствуйте ! Сегодня, 7 февраля, через месяц после обращения, Газпромбанк все же выполнил обещание и вернул деньги (комиссию) за не согласованную услугу Привилегии. Спасибо ! Могу лишь еще попросить администратора изменить оценку на 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T16:22:27+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы проводим мероприятия для возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум». Вам, как нашему действующему клиенту, сервис Привилегии «Премиум» был подключен автоматически. Газпромбанк Привилегии - сервис, который делает условия по банковским продуктам выгоднее и предоставляет специальные предложения от партнеров подписки Газпром Бонус. Первый месяц пользования бесплатный, далее - по условиям. На данный момент сервис отключен. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025