Не рекомендую банк для участников СВО
Муж мобилизованный, участник СВО, при выполнении боевой задачи был ранен, контузия, из ДНР перезен в госпиталь в Россию. Свои документы, телефон, карточка банка оставлены в части в ДНР, 2 января обратился в банк, чтобы мне (супруге) дали доступ к его счету, в итоге сегодня 5 января, а вопрос не решён.
Когда я звонила 4, 5 января неоднократно на горячую линию, просила предоставить доступ к нашим средствам, не опытные (безграмотные) сотрудники категорически настраивали что вопрос не решаем, далее когда просишь соединить со старшими специалистами, все как будто бы решается, но по факту сегодня уже 5 января, уже третий день, вопрос не решён. У меня есть все документы, доверенность генеральная от мужа, свидетельство о браке, справка о мобилизации мужа, но это их не интересует, доступ к его счету мне не предоставляют.
Какое в итоге решение, мне навязали открыть карту Т Банка, ладно открыла, мне её доставили, муж кое как звонил на горячую линию, предоставил мне доступ к своему счету, но его счёт в итоге у меня не отображается, его просто нет.
В итоге три дня издевательств, каждый сотрудник пишет отписки и закрывает вопросы в чате, проблема не решается.
У данного банка нет офисов по городам, только в Москве, что в нашей ситуации только усугубляет.
Если вы участник СВО, подумайте, нужны ли вам подобные проблемы с банком.
Муж после черепно-мозговой травмы звонит в коло центр, проблему не решают, зато кредит навязывают, позор!
Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств
Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и...
Вернули деньги за премиум подписку
Я написал в чат 20.03.2025 в 11:15, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы об отключении дополнительной услуги «Премиум» и возможни вернуть очередное списание, которое...
Решение вопроса о кешбэке
Очень благодарна сотруднику банка Ольге за оперативность в решении вопроса о кешбэке и грамотное разъяснение . Очень люблю ваш банк , давно пользуюсь им и хочу отметить что любые...
Вернули средства за подписку
Сегодня в 07:31 по местному времени (г.Иркутск) я обратилась в поддержку с просьбой отменить продление подписки про и вернуть денежные средства, которые были списаны вчера. Мне...
Благодарность
Я обратилась в чат поддержки 19.03.2025 в 02:26. Мне ответила Кристина. Хочу выразить благодарность сотруднику. Я обратилась на негативной ноте, так как была возмущена платным...
Благодарю техническую поддержку
Из последнего... Ребёнок потерял карту и мы поняли что рано ещё ходить с картами решено было закрыть что бы не заморачиваться пока... Как подрастёт откроем новую 8.03.2025г...
Успешный возврат д/с
В интернете есть много отрицательных отзывов о Т банке. В основном, о нецдочном использовании кредитных карт. Считаю, что это проблема людей, которые не умеют пользоваться...