Клиентоориентированность банка

05.01.2025 19:40
539
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в тех. Поддержку банка с вопросом о расчетном периоде и расчётной дате платежа, мне доходчиво разъяснили условия, я была расстроена, что время действия повышенной ставки 23% составила меньше, чем я планировала, думала она действует два месяца, а не два расчётных периода, и озон банк в одностороннем порядке добровольно мне увеличил действие повышенной ставки еще на один расчетный период, это было очень неожиданно и приятно.. Прямо новогодний подарок, спасибо большое.. Планирую и дальше пользоваться услугами озонбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T20:48:06+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-05T19:53:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
22 276
отзыва
22 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по накопительной счету

Оценка 5

У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это... Читать полностью

05.01.2025

Накопительный счет и поддержка ozon банка

Оценка 5

10 ноября 2024 года решил открыть накопительный счет в Ozon Банке, возник вопрос, с какого числа начинается мой расчетный период, так как в этом банке дата расчетного периода у... Читать полностью

04.01.2025

Отмена подписки Озон Премиум

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком уже несколько лет, никаких нареканий (особенно радуют хорошие ставки по вкладам, интересные категории повышенного кэшбэка). До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью

03.01.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

Перешла на озон банк более года назад, о чем не жалею. Очень удобное приложение, хорошие кешбеки, поддержка всегда быстро отвечает и решает вопросы. В частности, 21 октября... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

25 декабря написал в чат приложения, чтобы узнать условия по накопительному счету: интересовала ставка и правила расчета минимального остатка. Сотрудница Юлия очень понятно... Читать полностью

29.12.2024

Консультация в чате, прояснение вопроса по ставкой по накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела у себя в приложении ставку 25 % на накопительном счёте. Обратилась за подробностями в чат. Я спрашивала так: "По накопительному счëту 25 процентов для... Читать полностью

29.12.2024

Консультация по возможности и условиям вклада (счёта)

Оценка 5

27.12.24 обратился в Ozon Банк, т.к. хотел проконсультироваться о возможности и условиям открытия вклада (счёта), поскольку условия в рекламме, конечно, ясны - но "дьявол" всегда... Читать полностью

27.12.2024