Не выплачивают кэшбек

06.01.2025 02:27
604
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех читателей данного народного рейтинга. В начале декабря выбрал категорию "одежда" в программе лояльности, так как планировал подарить её на новогодние праздники близким и родным, и кэшбек в размере 5% явно был бы не лишнем. Дополнительно подключил себе функцию повышающую лимит выплаты до 5000 баллов. Шёл декабрь, в какой-то момент я понял, что пора покупать подарки и заказал одежду из магазина. Всё приехало, оплатил и в конце месяца решил зайти в мобильный банк. Моему удивлению не было предела, когда я увидел, что банк не засчитал мой выбор категории и просто не выплатит мне ничего! Далее, ради эксперимента решил проврить и выбрать категорию кэшбэка. Нажал пару кнопок, подтвердил категорию и перезапустил приложение. После захода, так никакой категории и не появилось. Банк неоднократно вводит в заблуждение! Не советую пользоваться им!

Банк Синара
Банк Синара
2025-01-13T14:48:03+03:00
Уважаемый Nachos! Банком начисляются бонусные баллы с момента выбора категорий в мобильном приложении. В рамках Вашего отзыва нам удалось выяснить, что до 31.12.2024 Вами не были выбраны категории. Банком в индивидуальном порядке доначислены бонусные баллы в размере, установленном Бонусной программой. Надеемся, что Вы оцените наше стремление рассмотреть Вашу ситуацию. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 432
отзывов
3 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025