Не выплачивают кэшбек

06.01.2025 02:27
300
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех читателей данного народного рейтинга. В начале декабря выбрал категорию "одежда" в программе лояльности, так как планировал подарить её на новогодние праздники близким и родным, и кэшбек в размере 5% явно был бы не лишнем. Дополнительно подключил себе функцию повышающую лимит выплаты до 5000 баллов. Шёл декабрь, в какой-то момент я понял, что пора покупать подарки и заказал одежду из магазина. Всё приехало, оплатил и в конце месяца решил зайти в мобильный банк. Моему удивлению не было предела, когда я увидел, что банк не засчитал мой выбор категории и просто не выплатит мне ничего! Далее, ради эксперимента решил проврить и выбрать категорию кэшбэка. Нажал пару кнопок, подтвердил категорию и перезапустил приложение. После захода, так никакой категории и не появилось. Банк неоднократно вводит в заблуждение! Не советую пользоваться им!

Банк Синара
Банк Синара
2025-01-13T14:48:03+03:00
Уважаемый Nachos! Банком начисляются бонусные баллы с момента выбора категорий в мобильном приложении. В рамках Вашего отзыва нам удалось выяснить, что до 31.12.2024 Вами не были выбраны категории. Банком в индивидуальном порядке доначислены бонусные баллы в размере, установленном Бонусной программой. Надеемся, что Вы оцените наше стремление рассмотреть Вашу ситуацию. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024