Произошла ситуация с транзакцией по банковской карте и требовалась помощь ответственного подразделения банка.
Но видимо сотрудники банка ушли на длинные праздничные выходные, вплоть до 09.01.2025
Обрадовался, что хоть работает контактный центр, по звонку ответил оператор, который ничем не смог помочь, информацией не обладает, сообщил о необходимости обращения в онлайн-чат, который не работает, при открытии чата отображается "Чат временно не работает"
Пробовал оставить обращение на официальном сайте банка, в разделе "Написать в банк", но и там проблема, возникает сбой при отправке обращения. Странно конечно, коммерческое учреждение, а отдыхает как бюджетное.
Понял, что моя проблема не будет решена как минимум до первого рабочего дня месяца и решил оплатить услуги ЖКХ по ИНН 2320101019, и что же??? конечно, платежи также не работают, после длительного времени окно с загрузкой информации по платежу завершается ошибкой "Что-то пошло не так"
ИнгосстрахБанк, что с вами не так??? Как мне решить возникшую проблему, требующую срочного решения.
Все скриншоты имеются для подтверждения написанному. С наступившим всех Новым Годом!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка
Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК
Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и...
Особые отношения
Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление...
Благодарность за быстрое решение проблемы
5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в...
Очень хорошее обслуживание
Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и пр.), и как...