Накопительный счёт, который оставит Вас без Ваших денег

06.01.2025 13:24
2104
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Хочу поделиться максимально неприятной ситуацией, которая произошла со мной по вине банка. 5 января 2025г я получила карту банка и открыла накопительный счёт на крупную сумму денег. Самое малое из негативного: процентная ставка не отображается в приложении. Дальше- больше: деньги с накопительного счёта забрать обратно невозможно! Полученная карта не отображается в приложении, другие способы перевода денег невозможны. Некоторое время даже сумма мна счету не отображалась! В чате банк создал обращение за номером INC 1080619. Практически сутки назад оператор пообещал, что вопрос будет решен в течение 24 часов. Сегодня обратилась в чат: называют другой срок: 5 рабочих дней, с ответом с 9 января. Вы серьезно полагаете, что возможно так просто взять и отнять у человека деньги??? Очень оскорблена и возмущена таким отношением банка к клиентам. Праздники испорчены. Я осталась без денег и трачу кучу нервов. Никакие проценты накопительного счёта этого не стоят. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T16:20:34+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку не повышаем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-06T18:40:40+03:00
Здравствуйте! В приложении отдельно процентная ставка по МТС Счету не указывается. В приложении внутри МТС Счета добавлен тариф. В таблице указаны все актуальные ставки и условия, при выполнении которых они применяются. Необходимо ориентироваться на эту информацию. Мы обязательно проверим что с картой. Вернемся с ответом в ближайшее время.
user-662114838392
2025-01-16T14:45:10+03:00
МТС Банк, Спасибо. Прошу модераторов исправить оценку на 3
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,17
средняя оценка
33%
решено проблем
1 135
отзыва
1 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону... Читать полностью

05.02.2025

Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

Оценка 5

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где... Читать полностью

01.02.2025

Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке

Оценка 5

30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа... Читать полностью

31.01.2025

Забрал деньги со вклада и закрыл карту

Оценка 5

Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои... Читать полностью

29.01.2025