Восстановите, пожалуйста, доступ в приложение

06.01.2025 14:26
855
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Сегодня 6.01.25 около 12.00 с супругой обратились в офис банка в Нижнем Новгороде на ул. Полтавской, для того, чтобы восстановить доступ в приложение банка, с целью дальнейшего открытия накопительного счета.

Сотрудник банка выдал логин для доступа, но войти в приложение не удалось, так как мне и супруге не приходили смс сообщения от банка.

Сотрудник сказал, что ничего не может сделать и оставил обращение в службу поддержки.

Через некоторое время, с большим опозданием смс мне начали приходить на телефон, но войти так и не получилось.

После повторного ввода логина, смс также приходили с большим опозданием

Дополнительно пишу вам, чтобы помогли восстановить доступ.

Готов представить дополнительную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:47:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:53:21+03:00
Здравствуйте. Как видим, накопительный счет Вы открыли, рады что ситуация успешно разрешилась. С нашей стороны смс формировались корректно, без задержек, и направлялись оператору для отправки Вам.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Переоформление вклада

Оценка 5

16.01.2025 я, Б-в П.В., обратился в дополнительный офис "Северный" Ярославского филиала "ПСБ", с целью переоформить вклад. По счастливому стечению обстоятельств, выполнение... Читать полностью

16.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Получение наследства

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратилась в офис банка на северную 383 , за получением наследства, в ходе выдачи наследства, сотрудник банка Н-ва инна В., начальник отдела, объяснила ситуацию, как... Читать полностью

14.01.2025

Получение карты и оформление вклада

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил... Читать полностью

14.01.2025

Благодарю за подробный диалог

Оценка 5

Подруга рассказала мне, что появились народные вклады. Вопросы, касающиеся условий их открытия и отличий друг от друга, я задала в чате 12 января в 14:10. Оператор Вероника... Читать полностью

13.01.2025

Помощь в открытии вкладов

Оценка 5

Планировала открыть срочный вклад. 1 декабря 2024 года на сайте Банки.ру увидела два выгодных предложения от Промсвязьбанка – вклады «Народный» и «Народный плюс» со ставкой 30... Читать полностью

12.01.2025

Компетентная консультация

Оценка 5

Я слышал, что в банке появился новый вклад со ставкой 30% годовых. 1 декабря 2024 года в 19:17 обратился в чат, чтобы узнать о возможности его открытия. Оператор Евгения сообщила... Читать полностью

12.01.2025