Ужаснейшее мобильное приложение

06.01.2025 19:03
257
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мобильное приложение постоянно зависает - "сервер не доступен". Такая ситуация минимум несколько раз в неделю. Оплата по QR-коду так же через раз. На моей стороне причины быть не может - смартфон топовый, обновления все стоят.

Перешел в этот банк пол-года назад, но уже устал из-за их косяков. Однозначно не советую именно по этой причине.

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-07T10:07:34+03:00
Здравствуйте! 6 января, действительно, возникали трудности с нашими сервисами. Скоро работа будет восстановлена. Понимаем, насколько это для вас важно, и делаем все, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее. Извините, пожалуйста, за эти неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,59
средняя оценка
0%
решено проблем
2 588
отзыва
2 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Первое обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка впервые 20.02.2025 по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27 примерно в 13:00. В офисе не было клиентов, по талону я попала к сотруднику Ксении. Я хотела... Читать полностью

20.02.2025

МТС Пей

Оценка 5

Сегодня пришла забирать свою карту с перевыпуска в офис в Соловьевске. Меня обслуживала Арина, она спросила что случилось со старой картой, я рассказала что она перестала читаться... Читать полностью

19.02.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении... Читать полностью

11.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 4 февраля для того чтобы разобраться какое приложение нужно установить. Мне помогла Нозанин быстро установила приложение показала... Читать полностью

04.02.2025

Шикарный мастер-класс

Оценка 5

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025... Читать полностью

30.01.2025