За акцию "Приведи друга" не начисляют деньги, хотя условия выполнены

06.01.2025 19:25
299
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил порекомендовать карту другу, 28 ноября други оплатил покупку на 5000, а несколько позже я оплатил несколько покупок. 14 декабря другу пришли 500 рублей за выполнение условий, а мне не пришли. Обратился в чат-поддежку, мне писали что друг не выполнил условия, хотя я им говорю, что деньги другу то пришли, потом начали мне втирать что у меня что мои покупки совершены не 28 ноября, а 1 декабря, хотя я совершал покупки 28 ноября, потом сказали что у них система начисления денег по этой акции автоматическая и если не начислились автоматически, то значит условия не выполнены. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T12:49:31+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию в чате. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T18:05:21+03:00
Здравствуйте! В рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» вами не были выполнены условия согласно п. 3.5.1. Обращаем внимание, что в соответствии с 5.7. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf] Условий[/URL] в акции учитываются операции, по которым на момент подведения итогов получено финансовое подтверждение о списании денежных средств со счета карты. Списание по счету вашей карты произошло в декабре. Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому мы рассматриваем возможность начисления вознаграждения в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025