Проблемы со входом в личный кабинет и управлением своими денежными средствами
В отзыве за 25.12.24 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054151/) указано, что у Банка была проблема с доступом к личному кабинету (ЛК) интернет-банка.
Сегодня (06.01.25) имеет место та же самая проблема - нет доступа в интернет-банк.
По телефону горячей линии подтвердили наличие проблемы.
Честно говоря, такие частые отказы сервера сильно напрягают. Ведь действительно, накопительный счёт с начислением на ежедневный остаток подразумевает, что его владелец имеет планы частого пользования своими денежными средствами, но из-за столь частых проблем с доступом к своему ЛК, он сильно ограничен в этой возможности.
Как известно, МТС является крупнейшим провайдером и предлагает разные услуги, в том числе и услуги интернет-связи. Значит с доступом в интернет у банка не должно быть проблем.
Я также далёк от мысли, что Банк использует у себя дешёвое и некачественное оборудование.
Выходит что, у банка имеются пробемы с профессиональной квалификацией команды, обслуживающей сереверы банка, коль скоро с ними возникают столь частые проблемы.
Конечно, я могу и ошибаться на сей счёт, однако, отказы с доступом являются неопровержимым фактом, признанным самим банком и говорят сами за себя.
Считаю, что банку следует обратить пристальное внимание на указанное положение вещей и решить эту свою СИСТЕМНУЮ проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...
Мобильное приложение
Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 4 февраля для того чтобы разобраться какое приложение нужно установить. Мне помогла Нозанин быстро установила приложение показала...
Шикарный мастер-класс
А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025...
Не работало
На протяжении длительного времени у меня не работала приложение. Служба поддержки не могла мне помочь. Тк всегда работаю уже решила обратиться в Калининград ул Мира 74-76 в сам...
Благодарность
Был 22 января 2025 в МТС банке на пл. Балканской 5 для оформления оформил дебетовой карты "Скидка Везде". Пришел в банк, меня встретил сотрудник Валентина, хороший отзывчивый...
Благодарность за оперативную помощь в чате приложения
Хочу выразить благодарность оператору Юлии из чата приложения МТС Банка за оперативную и точную помощь в решении моего вопроса. Мне хотелось знать, где находятся реквизиты карты в...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...