Перевод юр.лицу

07.01.2025 00:55
300
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сил нет уже работать с этим банком.

Если не зарплатный проект, ушла бы перекрестясь.

31.12.2024 года в 18:33 мной был сделан перевод денежных средств в другой банк юр.лицу.

На 06.01.2025 средства так и не доставлены. Я даже не могу получателю скинуть документ подтверждение, потому что его просто нет... 🤷 🤷🤷, т.к. операция в статусе выполняется.

Операторы на горячей линии ничего сказать не могут: от нас деньги ушли, разбирайтесь с банком получателем.

После разговора с банком получателем ситуация немного прояснилась. 

Собственно говоря вопросы:

Почему у меня не возникает проблем с другими банками?

Почему операторы этого банка не могут объяснить, что с переводом?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T12:48:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-23T17:26:01+03:00
Здравствуйте. Так как Вы выполняли банковский перевод 31.12.2024, его обработка осуществлена была в первый рабочий день - 09.01.2025. К сожалению, 06.01, когда Вы обращались на линию, сотрудник не проинформировал Вас о сроках перевода и необоснованно рекомендовал обратиться в банк получатель, для уточнения информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность работнику ПСБ

Оценка 5

В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до... Читать полностью

23.01.2025

Переводы в другие страны

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат псб банка с вопросом в какие страны СНГ возможно перевести деньги по номеру телефона. Обращался 12 декабря 2024 года в 07:18 по мск. К вопросу в... Читать полностью

18.01.2025

Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты

Оценка 5

Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в... Читать полностью

18.12.2024

Сотрудник решил вопрос по обмену валют

Оценка 5

За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Для открытия счета в Промсвязьбанке необходимо было перечислить средства на новый счет не пополняя карты. За разъяснением обратилась в чат банка 8 декабря 2024года в 14: 08 к... Читать полностью

08.12.2024

Перевод в другую страну

Оценка 5

В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия... Читать полностью

08.12.2024