Ростов-на-Дону

07.01.2025 19:30
335
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня кредитная карта в мтс банке - в декабре совершил крупную покупку (230 тыс. руб. ) - минимальный платёж надо внести до 20-го января - 30 декабря обнаружил (в личном кабинете ), что баланс (28-го декабря) стал МИНУС 219 тыс. руб. на кредитной карте без овердрафта. На горячей линии увидели и уверили, что эта ошибка (проблем с приставами и просроченными кредитами не имею ). Пришла смс, что все исправлено - захожу в приложение- также баланс в минусе. При этом выписка (pdf файл )- также показывает минусовой баланс - то есть никто ничего не исправлял - опять надо ждать. Номер обращения INC1077701. Закинул 100 руб. - просто стало минус стал меньше на 100 руб. - то есть мой долг из-за их технического сбоя составляет минус 450 тыс. руб. Что там за «специалисты» работают ? Плохие … При этом будет «классно» если моя кредитная история испортится.

Не надо связываться с этим банком

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-07T19:42:00+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию по карте и вернёмся с решением в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 281
отзыв
2 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025