Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис. Офисов мало и далеко от меня. А что делать, поехала. Заявление на закрытие кредитной карты приняли и я довольная уехала. На следующий день, войдя в личный кабинет, увидела, что кредитная карта заблокирована, а карта для кэшбэка действующая. Написала в чат. Елена мне разъяснила, что карта сама закроется, а вот счёт к этой карте останется и закрывать его так же надо по заявлению в офисе банка. После нашей переписки Елена нашла выход и предложила мне заявление распечатать, подписать и выслать фото в чат банка. Что я и сделала. Елена оформила обращение для индивидуального рассмотрения и я надеюсь, что всё получится и для закрытия этого счета мне не придётся ехать в офис. Хочу сказать спасибо Елене за её чуткое отношение к проблеме клиента. Она вошла в мое положение и нашла способ решения. Вот что значит специалист на своём месте! Спасибо! Поддержка в банке Русский стандарт на высоте. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Сотрудничество
Хотелось бы оставить отзыв о событии, которое произошло ещё в сентябре, но существенно повлияло на мою ситуацию. Тогда у меня была очень большая просроченная задолженность, и...
Отзыв
Длительное время испытываю финансовые затруднения и оплачивать свой кредит получается только с пропусками. Моя большая признательность инспектору по моему кредиту Дмитрию В-чу С...
Благодарность банку Русский Стандарт
Больше 20 лет работаю с банком, брали сначала кредит на холодильник, затем ребенку компьютер и на обучение, затем карту Виза. Банк всегда мне одобрял нужную сумму, выручал в...
Благодарю сотрудника г Астрахани
Обратилась в отделение Астрахань Боевая за кредитной картой, сотрудница А-ри А. рассказала все преимущества по карте мир кредитная плюс, заявку подали быстро одобрение пришло в...
Помощь по вопросам связанным с кредитами
Возникла большая проблема с денежными средствами, были повышенные расходы в определённый период и я не смогла оплачивать кредиты в Банке, появилась существенная просрочка...
Оформление кредитной карты
Поступил звонок с предложением кредитной карты от русского стандарта. Дал согласие и банк ее одобрил. 10.02.2025 обратился в Новогиреево для ее получения. моим менеджером оказалась...
Хороший отзыв
День добрый, хотелось бы отправить отзыв о сотруднике досудебного отдела Банка Русский стандарт К-ь Виталие С. Который связался со мной 10 февраля 2025 года в дневное время...