Не выполняют условия своей акции (карта Юнион пэй)

08.01.2025 14:15
235
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2024 года получила карту Газпромбанка- Юнион пэй. Доставила курьер, которая подключила все платные услуги, которыя я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ. Посоветовала на следующий день самостоятельно отключить через приложение, иначе она отменит выдачу карты! Но это полбеды... По условиям с меня сняли комиссию 3490 руб, которая вернется, если я буду совершать оборот (покупки) на сумму 10000 руб и более в течении 3х месяцев. Карта заграницей мне не пригодилась и я честно выполняла условия, совершала покупки в РФ. Однако комиссия не вернулась, в ЧАТе пообещали, что в декабре зачислят. А в декабре пообещали 31.12.24. Не дождавшись возврата я составила обращение №2174433 от 01.01.2025, сегодня получила ответ, что якобы я не выполнила условия акции. Сказать, что мне стало что-то понятно-ничего не сказать. Крайне разочарована. Карта заграницей не работает, обслуживание дорогое, бесконтактной оплаты нет, в ЧАТ вообще не возможно достучаться до сотрудника. Очень очень плохо работает банк. Ниому не рекомендую!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T16:56:27+03:00
Здравствуйте! Карта платежной системы UnionPay продолжает действовать на территории РФ. Комиссия за выпуск кредитной карты UnionPay взимается согласно п.1.3.2 тарифов банка. Согласно тарифам банка, для возврата комиссии за выпуск карты необходимо совершить операции покупок на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3-х месяцев подряд в период 4-х месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Условия по расходным операциям были выполнены только в августе и октябре. Сентябрь не вошли в расчет, так как не выполнен минимальный оборот. Обращаем внимание, что операции по переводам денежных средств не учитываются в минимальном обороте покупок. Нарушений со стороны операторов не выявлено. Таким образом, оснований для возврата комиссии нет. Благодарим вас за обращение. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025

Кешбэк по акции 35% на самое важное

Оценка 4

Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное.  Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб.  В декабре потратил более 20... Читать полностью

03.02.2025

Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена

Оценка 4

На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо... Читать полностью

03.02.2025

Льготный период по кредитной карте

Оценка 4

В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка.  30 января, я в спешке совершила ошибку... Читать полностью

01.02.2025

Перевод баллов в рубли без финансовых потерь

Оценка 5

Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о... Читать полностью

28.01.2025