Завладев моими персональными данными банк уклоняется от доставки карты
29.12.2024 посредством сайта МКБ банка я подал заявку на доставку на дом дебетовой карты Продвинутая. В качестве даты доставки система указала 31.12.2024. Однако, потом мне позвонил работник горячей линии, сообщив, что в одностороннем порядке банк перенёс дату доставки на 04.01.2025, даже не спросив меня об этом. Я согласился по факту. 04.01.2025 мне карту никто не привёз и не позвонил. Я трижды обращался на горячую линию МКБ банка. Два работника контактного центра - Сергей (номер 033**) и Вероника (033**) отказались мне помочь, они "посылали" меня, чтобы я сам позвонил в так называемую "фин.доставку" с целью узнать, когда мне доставят карту. С учетом того, что я подавал заявку на доставку карты в МКБ банк, а не в фин.доставку мне показалось это странным, но я последовал совету работников горячей линии и позвонил в "фин.доставку", однако, этот номер не отвечает, ждешь 45-55 секунд и линия выключается автоматически, дозвониться невозможно. Можно ли решить этот бардак? Почему банк меня обманул, завладел моими персональными данными, которые я ввел при подаче заявки на доставку карту, а теперь отказывается надлежащим образом исполнить свои обязательства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отличный офис
Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании...
В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина
Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником...
Благодарность
Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня...
Благодарность
Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который...
Благодарность сотруднику
02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что...
Благодарность менеджеру Анне
23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна...
Благодарность Валерии
Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту...