Благодарность
Вопрос был по акции, которую предлагает банк ВТБ совместно с яндекс афишей. Конкретно- 10% скидка при оплате билетов картой ВТБ .
Карта мигрировала из открытия в втб, счёт открытия закрыт уже давным давно, проблем с этим никаких не было. Карта вроде как с новыми реквизитами полностью считается картой втб.
Но при оплате скидки никакой не было. Я написала в поддержку Яндекс Афиши сначала, на что сотрудник мне ответил- карта считается картой дочернего банка Открытие (которого уже, к слову, как банка не существует).
После этого комментария со стороны поддержки Яндекс я уточнила вопрос в поддержке ВТБ. На что сотрудник мне предоставил информацию о том, что нет, карта не дочернего банка, она ВТБ, ограничений по мигрировавшим картам нет, скидка должна пройти.
Прилагаю скрины переписки с Яндексом-сотрудник предложил выпустить цифровую ВТБ и попробовать её. Я так и сделала, после чего скидка действительно применилась.
Но эти танцы с бубнами для получения скидки по акции совместной и переписки с двумя сторонами, ещё и пришлось карту новую оформлять, хотя у меня она есть и она не принадлежит открытию, подчеркиваю, это, конечно, мда. Заведомо хочу предупредить всех мигрировавших клиентов из открытие в ВТБ, что акция не будет применена, так как карты открытие всё ещё считаются "картой дочернего банка", а то есть принадлежащими другому юрлицу и поэтому скидки не будет, условия нарушены.
Консультировала меня Карина табельный номер 702*****, я благодарна ей, что нашла выход из моего положения, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...