Альфа Банк игнорирует действующих клиентов
По сложившимся обстоятельствам мне пришлось сменить номер телефона, т.к. доступа к нему не было. В приложении Альфа для физ.лиц спокойно решила эту проблему и сменила номер.
в приложении Альфа бизнес я не смогла сменить номер. Элементарная процедура, которая вытрепала все нервы. Знаете, что сказал мне Альфа банк? Вам нужно придти в отделение банка! Окей. Учитывая мою загруженность, 29-30 придти я не могла. С 31 числа банк на выходных! Как здорово!
Хорошо. Прихожу 9 января. И что мне приходится делать? Ждать! Опять ждать!
Передо мной оформляли двоих новых! Отмечу новых клиентов! На моё юр.лицо просто все забили 🙂 на вопрос: "сколько мне ещё ждать", услыша ор: "все в порядке очереди, вы не одна, ждите". А потом просто развернулась и ушла 🤡
Так вот, неУважаемый Альфа Банк, каким образом вы выстраиваете работу с юр.лицами, что им приходится ждать, ходить в банк вы понимаете, что при ведении бизнеса этой возможности иногда просто нет?
К слову, другой человек по доверенности этого сделать не может. Мне пришлось бросить все свои дела, потратить свое личное время, ради того, чтобы сменить номер телефона.
Альфа банк очень изысканно издевается над своими клиентами. отвратительное обслуживание, как онлайн, так и оффлайн.
если бы можно было поставить -100 (минус сто) к рейтингу банка, я бы это обязательно сделала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать
Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более...
Благодарность
Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна...
Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый...
Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес
7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей...
Оформление ип
В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения...
Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания
Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом...
Хвала Альфа-Банку и сотруднице поддержки Динаре
Открыл расчётный счёт в Альфа-Банке, в офисе выдали бизнес карту и установили приложение 23.12.2024. По условиям обслуживания рассказали, но информации было много, не всё...