Невозможность досрочного погашения кредита

09.01.2025 18:37
427
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк явно работает по неправомерной схеме. Я 21.09.2024 покупал автомобиль и целый день занимался сдачей старого автомобиля и получением нового, как следствие подписание договора кредитования выпало на 21:30-23:00 времени. При запросе ознакомиться с общими условиями банковского обслуживания мне выдали документ приблизительной на 200 страниц, в результате чего я попросил перенсти продажу авто на следюущий день, но мне стали говорить - что придётся проделовать многие процедуры занова. В результате чего я подписал договор автокредитования в Драйв Клик Банк и теперь смотрите за руками: 21.09.2024 - договор подписан, 24.09.2024 мне дают сделать частитчное досрочное погашение, вот у меня появились деньги на закрытие кредита полностью и я пытаюсь его сделать - но банк говорит заказывайте полное досрочное погашение за 30 дней до даты списание денег. Ну ладно не получилось полное, так хотя бы частичное сделаю - но и тут банк говорит, чтобы сделать частитчное досрочное погашение, надо заказывать за 30 дней до даты списания денег, хотя при первом частином погашении 24.09.2024 - такого условия не было. Так же в условиях договора явно не прописаны все условия частичного возврата кредита, а сделана ссылка на общий условия кредитования физических лиц, помимо этого сотрудник банк не доводит до потребителя кредита, какие условия указаны в общих условиях кредитования физических лиц. В этом вижу неправомерные действия и соотвественно написал обращение в Ценральный Банк, посмотрим как он трактует эту ситуацию. Помимо вышесказнного - банк навязывает страхование жизни и какую-то помощь на дорогах, если попросить сразу исключить эти продукты - вам будет отказано в актокредитовании - навязывание услуг - не, не слышал)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T15:31:47+03:00
Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-01-15T08:12:43+03:00
Здравствуйте! Мы постараемся решить Ваш вопрос. Проверим обстоятельства произошедшего и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-711511383469
2025-01-17T08:26:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,81
средняя оценка
35%
решено проблем
105
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024