Добрый день.
15-го августа 2024 года я сделал покупку в приложении Здравсити на сумму 2619,90 руб. Потом зайдя в раздел кэшбэк от партнёров, вижу акцию от Здравсити. Дальше я пишу в чат и уточняю, могу ли я получить выгоду от партнёрской акции, на что сотрудники чата сообщили, что уточнят.
Технические настройки чата в приложении банка не позволяют посмотреть старые диалоги до 29-го августа, но вкратце если проследить за диалогами, то картина была такая. Здравсити на запрос от банка Райфа просит прислать повторно чек об оплате. Партнёр банка выглядел очень глупо. То есть я иду в магазин, покупаю продукты, мне кассир пробивает чек, у самого кассира есть полная информация о том, что я купил и она просит меня показать чек, хотя вся инфа перед ней. Также и с Здравсити получилось. Я покупал в их приложении, "следы" были, но нет, они всячески требовали от банка Райфа, чтобы они в свою очередь требовали у меня, на что мною был дан отказ, потому что моя совесть чиста. Ещё один пример - часто сотрудники госорганов могут пригласить физическое лицо предоставить какую-то информацию просто потому, что им лень проверить информацию на своих рабочих столах, покопаться в стеллажах.
Уважаемый Райф, если с кем-то решили скооперироваться, то пожалуйста, проверяйте все "настройки". Не надо беспокоить клиента по пустякам. Это проблема была между Вами и партнёром, я, как клиент сделал всё чисто (чище некуда). Возможно, Вам стоит пересмотреть отношения с партнёром. Зачем Вам такой партнёр, какой доставляет неудобства?
В конечном итоге кэшбэк я получил, но осадок остался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...