Досрочное погашение кредита

09.01.2025 21:08
463
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил автокредит. Появилась возможность закрыть досрочно. 02.01.2025г. оставил заявку на досрочное погашение в мобильном приложении. Сообщение о том, что было заказано досрочное погашение висело несколько дней. По итогу 09.01.2025 сообщение пропало. Соответственно срок заранее заказанного досрочного платежа (30 дней) исчерпан, так как заказывал на 07.02.2025г. Заказывал специально на 07.02.2025 так как это является сроком платежа по кредиту. После увиденного позвонил оператору на горячую линию, внятного ответа не получил, сказал перезакажите досрочный платеж уже на более поздний срок, однако проценты продолжат начислятся. Прошу разобраться в ситуации и зарегистрировать дату досрочного погашения на 07.02.2025г.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-01-15T08:14:44+03:00
Здравствуйте! Мы постараемся решить Ваш вопрос. Проверим обстоятельства произошедшего и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024