Абсурд на ровном месте

10.01.2025 01:01
338
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 31.12.24 вывел деньги с НС и хотел закрыть его чтобы через 90 дней смог опять вернуться к нам, но в личном кабинете (через браузер) выдало ошибку. Текст ошибки: "Заявление на закрытие текущего/накопительного счета № 1 от 01.01.2025 Прошу закрыть счет 408*************************34 Обращаем внимание: Банк приостанавливает оказание услуг Дистанционного банковского обслуживания при закрытии последнего договора банковского счета, открытого в рамках Типового Договора комплексного обслуживания физических лиц в АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)." Через оператора тоже не получалась, при ней возникла такая же ошибка, после чего она составила заявку на решение проблемы (02.01.25). На сегодня так и не закрыт НС. И почему то не вижу в ЛК вообще этой заявки от меня. Закройте пожалуйста НС, желательно задним числом, ведь это по вашей вине он до сих пор висит.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-01-10T14:16:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен и Вам удалось закрыть счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили о решении проблемы. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-740714740152
2025-01-10T12:45:21+03:00
Вопрос закрыт, мне позвонил сотрудник и закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,39
средняя оценка
33%
решено проблем
192
отзывов
189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

5 февраля пришла в отделение по адреесу пр. К. Маркса 126. Очереди не оказалось поэтому сама прошла к своему любимому специалисту Ольге Т. У нее уже давно обслуживаюсь. Она очень... Читать полностью

05.02.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Абсолют Банка, имею накопительный счет, пришла его пополнить, а Ольга - огромное ей спасибо подсказала что часть вклада можно разместить под большие... Читать полностью

05.02.2025

хорошее обслуживание

Оценка 5

31.01.2025 г закончился вклад, пришла в отделение, очередь выпала на Ольгу, я уже не первый раз у нее обслуживаюсь. Всегда очень вежливая и все подробно рассказывает. В этот раз... Читать полностью

31.01.2025

Условия по Накопительному счету выше всяких похвал

Оценка 5

У меня как то была копилка в другом банке, то там начисляли процентами реально три копейки. Когда я получила зарплатную карту от Абсолюта, то сразу же поинтересовалась, есть ли у... Читать полностью

26.01.2025

Первый опыт вклада оказался положительным

Оценка 5

Решила первый раз положить деньги на вклад, чтобы они поработали. Имею карту МИР в Абсолют банке, потому и обратилась в отделение в Балашихе, чтобы узнать по ставкам и условиям... Читать полностью

26.01.2025

Первый вклад

Оценка 5

Я открывала свой первый вклад Турбо в отделении банка на Кутузовском, было это 10 января. Раньше ни разу не была в этом отделении, понравилось удачное расположение, сразу за... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск, Венере

Оценка 5

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Р-ну за качественную консультацию и профессиональное быстрое обслуживание! Я являюсь клиентом многих банков... Читать полностью

21.01.2025