Благодарность сотруднику банка

10.01.2025 09:16
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Ольгу по ул. Ленина 73 . Моя ситуация была такова : оформили рефенансирование в декабре 2024 г и по условиям в магазинах партнерах нужно было потратить определенуб сумму и в опрелеленный срок . Условия были выполнены , но оказалось что магазин партнер был оплачен через пунк выдачи а не на сайте, тем самым суммы не защитались и условия оказались не выполнены, тем самым была пересчитана повышенная ставка . Обратилась в банк , написала заявление на уменьшение ставки , отписала всю ситуацию . Сотрудник банка все разъяснила , помогла правильно изложить ситуацию в заявление , написала в поддержку чтоб рассмотрели в кротчайшие сроки . Все получилось , банк одобрил и пересчитал ставку . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T21:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 20.02.2025 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-17T15:56:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
48%
решено проблем
12 378
отзыва
9 063
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о кредите

Оценка 5

Меня зовут Юлия,являюсь клиентом совкомбанка с 13 февраля 2020 гола,брала кредИт под залог авто на 5 лет ,и вот снова решила обратиться в банк за решением моего вопроса ,я уже... Читать полностью

07.02.2025

Совкомбанк рефинансирование

Оценка 5

Добрый день,меня зовут Ольга.Я обратилась в Совкомбанк в 06.02.25 14:51 за помощью по рефинансированию кредитных карт. Мне помогла консультант Ольга.Она быстро помогла собрать... Читать полностью

06.02.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня обращался в банк с темой рефинансирования, т. к. нужно было закрыть другую кредитную карту, с которой возникли проблемы в другом банке и по ней начал начисляться процент... Читать полностью

06.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

 Менеджер О-ва Лилия - отличный сотрудник. Очень помогла мне исправить мою ошибку. Я по ошибке подключила годовую подписку вместо подписки на месяц. Увидела только через пару дней... Читать полностью

06.02.2025

Помощь с реструтуризацией

Оценка 5

31 января обнаружил, что сумма ежемесячного взноса по карте Халва выросла с 30 до 60 тысяч. Обратился в чат через мобильное приложение, где мне пояснили, что произошло изменение... Читать полностью

06.02.2025

Удобное и быстрое оформление продуктов

Оценка 5

Понадобилось рефинансирование кредитных карт. В Совкомбанке оказались удобные и простые условия и отличная поддержка. Оставила заявку 30.01.2025, в ближайшее время (минут 10) мне... Читать полностью

05.02.2025

Приятное взаимодействие с сотрудником Совкомбанка по карте Халва

Оценка 5

Обращался в чат мобильного приложения Совкомбанка, по предстоящей покупке услуг по медицинскому зубопротезированию. Сотрудница банка Д-ва Намина всё подробно пояснила, уточнила все... Читать полностью

05.02.2025