Заблокировали карту, ГК РФ 859
По закону ГК РФ 859
Я имею право закрыть в любой момент счет в банке и в течении 7 дней банк ОБЯЗАН получить свои деньги!
23 октября 2024 г. открыл счет, хранил переводил деньги все вроде бы хорошо
13 декабря 2024 г. мне блокирют все счета, приписывают ФЗ 115 и тут то все самое интересное и начинается, поддержка отвечает через час - два, требуют от руки расписать каждую опирацию куда я деньги потратил свои деньги, требуют выписки из других банков за 3 месяца, все предоставил написла от руки и ноль толку.
Ответили 23.12 что счета не разблокируют, пишут пишите заявление на закрыте счета и возврат денег, так хорошо написал заявление и вот уже 17 дней меня кормят обещаниями, просто пересылают каждый раз шаблонный ответ "мы не можем вам обозначить сроки"
В связи с противоправными действиями сотрудников АО «Яндекс Банк» и на основании положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", настоящим уведомляю Вас о расторжении договора банковского счета с АО «Яндекс Банк» в одностороннем внесудебном порядке и требую перевода моих денежных средств по представленным реквизитам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...