Отзыв о работе сотрудника

10.01.2025 12:25
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 января я обратился в чат с вопросом об изменении графика рассрочки по карте Халва. Консультировал меня Алексей П-ин. Грамотно и понятно все объяснил, предложил реструктуризацию. В этот же день обращение было отработано, исправлен график рассрочки, который меня полностью устраивает. Спасибо Алексею за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T20:23:00+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты переписки получили. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва смс от банка с положительным решением.  03.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-5216841
2025-01-30T20:35:46+03:00
Добавил
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-10T13:34:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
48%
решено проблем
12 378
отзыва
9 063
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о кредите

Оценка 5

Меня зовут Юлия,являюсь клиентом совкомбанка с 13 февраля 2020 гола,брала кредИт под залог авто на 5 лет ,и вот снова решила обратиться в банк за решением моего вопроса ,я уже... Читать полностью

07.02.2025

Совкомбанк рефинансирование

Оценка 5

Добрый день,меня зовут Ольга.Я обратилась в Совкомбанк в 06.02.25 14:51 за помощью по рефинансированию кредитных карт. Мне помогла консультант Ольга.Она быстро помогла собрать... Читать полностью

06.02.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня обращался в банк с темой рефинансирования, т. к. нужно было закрыть другую кредитную карту, с которой возникли проблемы в другом банке и по ней начал начисляться процент... Читать полностью

06.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

 Менеджер О-ва Лилия - отличный сотрудник. Очень помогла мне исправить мою ошибку. Я по ошибке подключила годовую подписку вместо подписки на месяц. Увидела только через пару дней... Читать полностью

06.02.2025

Помощь с реструтуризацией

Оценка 5

31 января обнаружил, что сумма ежемесячного взноса по карте Халва выросла с 30 до 60 тысяч. Обратился в чат через мобильное приложение, где мне пояснили, что произошло изменение... Читать полностью

06.02.2025

Удобное и быстрое оформление продуктов

Оценка 5

Понадобилось рефинансирование кредитных карт. В Совкомбанке оказались удобные и простые условия и отличная поддержка. Оставила заявку 30.01.2025, в ближайшее время (минут 10) мне... Читать полностью

05.02.2025

Приятное взаимодействие с сотрудником Совкомбанка по карте Халва

Оценка 5

Обращался в чат мобильного приложения Совкомбанка, по предстоящей покупке услуг по медицинскому зубопротезированию. Сотрудница банка Д-ва Намина всё подробно пояснила, уточнила все... Читать полностью

05.02.2025