Драйв Клик - подумайте трижды и передумайте

10.01.2025 13:20
564
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформлял автокредит, из нескольких одобренных заявок выбрал Драйв клик, как и везде идет навязываение доп услуг, но это как бы компенсируется скидками от салона, но сдесь хочу написать лишь про одно "СМС уведомления от банка" - цена около 7000 рублей, ну это уже конечно перебор. На мои просьбы не подключать это, представитель банка оветила категорическим отказом, хотя я все делаю в мобильном приложении и все и так вижу, кредит планировал гасить досрочно, зачем с меня брать сумму за эту услугу за все 7 лет как в договоре, непонятно, точнее понятно, это уже идет наглое обдиралово. В процессе оформления автокредита было постоянное желание послать этого представителя туда, куда они пытаются отправить своих клиентов, но т.к. уже был мой авто был продан в Трейд ИН, то сделать этого не смог. Сказала что СМС уведомления можно будет отключить потом, через Горячую линию, но дозвониться там до оператора нет возможности, только робот будет вас информировать по тем вопросам, которые и так вижно в приложении, такая горячая линия абсолютно бесполезна для клиента. Создал обращение в банк через приложени, посмотрим что ответят, тут уже дело принципа.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-01-15T08:19:42+03:00
Здравствуйте! Мы постараемся решить Ваш вопрос. Проверим обстоятельства произошедшего и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
Alex311
2025-02-18T15:42:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024