Воровство банком процентов по вкладу СберВклад
Открыл вклад в приложении, в условиях выбрал зачисление процентов на карту. Первый месяц вклад закончился, пролонгировался автоматически, проценты зачислились на карту в течения дня. Спустя месяц, 23.12.2024 произошла очередная пролонгация вклада, зачисление процентов по вкладу произошло на сам вклад, далее произошло списание процентов со вклада (для отправки на карту), но на карту ничего не поступило. Начал звонить в техподдержку на номер 900, где столкнулся с диким враньем. Сначала сотрудник утверждал, что зачисление произойдет до конца рабочего дня, далее утверждали, что зачисление произойдет до конца следующих суток после окончания срока вклада. Далее сотрудники начали рассказывать по 3 рабочих дня. В конце концов удалось добиться соединения со "старшим специалистом", которая объяснила, что история по 3 рабочих дня — это сказки "младших сотрудников", и создала обращение, пообещала, что его рассмотрят в приоритетном порядке. Регламентный срок рассмотрения обращения закончился 08.01.2025, несколько звонков в поддержку ник чему не привели.
Сегодня 10.01.2025 посетил офис Сбера по адресу Ростов-на-Дону, проспект Сельмаш, 94, сотрудница выслушала проблему, полчаса куда-то звонила, но по итогу сказала, что ничем помочь не может, нужно ждать, конкретных сроков решения проблемы не обозначила.
По итогу на данный момент получается, что банк просто кинул на проценты, и нагло врал на протяжении 3х недель, сначала про сроки выплаты, потом про то, что "вашей проблемой занимаются в приоритетном порядке".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о вкладах Сбербанка
Не закрыт счет
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...