11 дней не могу получить деньги, переведенные на счет в Металлинвестбанке

10.01.2025 18:07
177
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12.2024 моим братом были сделаны два внутрибанковских перевода по номеру телефона. Со счета брата деньги банком были списаны, а на мой счет не пришли до 10.01.2025.Все эти дни я вел переписку в чате с сотрудниками банка. Получил отписку и файл что мол мы перечислили. А то что их не у меня на счете и я не могу ими пользовать, то мол ждите, когда починим. А на вопрос: когда? отвечают: -"читайте выше наш ответ". Приложил скрины документов и переписки в чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T18:06:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана на основании комментариев сотрудника в чате банка.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2025-01-20T13:18:33+03:00
Добрый день, Lordlarisa! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сотрудниками банка была проведена проверка по данной ситуации, задержек в обработке внутрибанковских переводов не выявлено. Данные обновлены, денежные средства были зачислены на счёт 31.12.2024г. Клиенту выдана выписка о наличии денежных средств. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 500 81 97

О банке

Народный рейтинг

82 место
2,56
средняя оценка
17%
решено проблем
58
отзыва
18
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты