Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет
Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили карту, но в офисе отказали, т.к. была ошибка в заполненных паспортных данных. Было написано г.Калининград, а надо было гор.Калининград. Что понятно меняет в корне все дело. Второй раз заказывал доставку карты на дом. Карту не привезли в субботу потому, что... я не приехал в офис в пятницу! Зачем мне приезжать и уж тем более зачем потом курьер, тайна банковской логики. Третий раз был сейчас. Тоже замечательно. Попалась на глаза акция: порекомендуйте дебетовую карту другу, он будет ею пользоваться и вы получите по 1000р каждый. Я позвонил в поддержку ВТБ. Там сказали, зуб гендира даем, рекомендуете, тратите, получаете. Что могло пойти не так? Никаких других условий нет. Оказалось, что зуб гендира не стоит ничего. После звонка выяснилось, что условия акции не выполнены. Нужно было делать еще самому регулярные покупки причем до рекомендации. Почему об этом не написано на странице акции? Не известно. Почему об этом не сказали при обращении в колл-центр? Не известно. Вот Такой Банк. Ок. Как закрыть счет и отозвать разрешение на использование персональных данных? Напомню, что счет открывается очень легко с приездом курьера. А разрешение считается данным, если просто громко в окно крикнуть: Да! Но вот для закрытия и отзыва нужно ехать в отделение банка, выстаивать очередь, и писать заявление. Там правда нет стоянки практически. Ну банк ведь заботится о деньгах, а не об удобстве. Включаю запись разговора, тогда девушка вдруг обнаруживает, что счет все-таки нечеловеческими усилиями можно закрыть через колл-центр. А вот согласие и персональные, которым они торгуют направо и налево, когда вам названивают из других банков, и даже из ФСБ, можно закрыть только в офисе. Вы болеете, инвалид? Тогда можете отправить письмо. Откуда? Заказное с почты! Других вариантов нет. Тем более, что банк так настойчиво требует доступ к Госуслугам. Видимо Службам безопасности, ФСБ, ГУР, МУР и прочим звучным организациям из Днепра эта информация очень нужна и полезна.
Просто безобразное, непрофессиональное, нарушающее все законы поведение банка. Не советую связываться. Идите лучше в Тинькофф.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная работа!
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору чата Дмитрию 0**6 за повышенную заинтересованность и оперативность в решении проблемы. Суть проблемы - я совершила покупку на...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Александра с табельным номером 7******8 за помощь. Для заявления на госуслугах потребовалась выписка/справка по карте подтверждающая...
Получение кэшбэка
Обратилась с вопросом о получении кэшбэка за покупки в выбранный категориях. Оказалось, что я не выполнила условия банка. Оператор 70**2 грамотно разъяснила условия получения...
Оперативная работа представителя
Я позавчера заказала карту втб с доставкой по адресу получателя. представитель Светлана, табельный номер сотрудника 7******4, заранее позвонила предупредила о времени встречи и...
Возврат комиссии
спасибо оператору Татьяне 7****3 за оперативное решение вопроса о том же комиссии при снятии денег в банкомате. Получаю пенсию в банке.По условиям банка могу снимать деньги в любом...
Помогли решить проблему
Банк хороший, очень много привелегий для пользователя. Но некоторые сотрудники немного не квалифицированы. Пришла в банк на Текстильщиках, чтобы открыть дебетовую карту...
Спасибо за консультацию
Переживала по поводу кешбека, что из-за возврата товара он аннулируется и право на его использование закончится. Оператор ответила быстро и заверила, что я смогу вновь получить...