Снятие обременения

11.01.2025 10:48
353
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о работе банка ПСБ. 11 декабря 2024 г. мы закрыли опотеку. 12 декабря я позвонила в банк, заказала закладную на квартиру. Звонила еще несколько раз на горячую линию, заезжали несколько раз в ипотечный центр г. Воронеж. Обещали закладную выдать в течние 20-30 календарных дней. Сегодня 11 января. Обременение не снято, закладную не занем, когда сможем полуяить. За месяц ни один сотрудник банка не дал исчерпывающий ответ по нашему вопросу. В банке бардак, я вообще считаю, ипотека погашена, снимите обременение. В чем проблема?? В понедельник вынуждены обратиться в суд, надеюсь, зашевелятся сотрудники банка...

ПСБ
ПСБ
2025-01-31T13:05:55+03:00
Здравствуйте. 12.12.2024, при обращении на горячую линию, сотрудник сообщил, что сформировал заказ закладной, но при этом не указал нужную информации в системе, из-за чего впоследствии сотрудники ипотечного центра не могли обработать заявку. Приносим извинения. На момент принятия обращения в работу, ближайшая дата для записи в МФЦ была уже 20.01.2025. По имеющимся у нас данным, 20.01 закладная должна была быть сдана в МФЦ для снятия обременения.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 178
отзыва
983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024