Задолженность по несуществующей и неактивированной кредитной карте

11.01.2025 11:20
139
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В конце июля 2024 года, перед поедкой за границу, я заказал в Газпромбанке дебетовую карту UnionPay, которую мне привез их представитель на домашний адрес. Он также мне дал заявление на предоставление кредитной карты, хотя она мне не требовалась. Сообщил, что я смогу ее получить позже, если она мне потребуется, и никаких комиссий и платежей вносить будет не нужно. В итоге эта карта появилась в приложении как неактивированная, и банк периодически мне по смс сообщал, что ее можно получить.
Через некоторое время появилась какая-то задолженность по этой карте, которую даже невозможно было погасить в приложении (она же неактивированная). А сегодня уже начали поступать звонки, что мне нужно внести 499 рублей просроченной задолженности. Придется ехать в отделение, расторгать все договоры с этим банком.

Пока делаю промежуточный вывод, что банк делает "деньги из воздуха", подсовывая клиентам бумаги на подпись и собирает деньги за услуги, которые по факту не предоставляются.

Буду пополнять отзыв по мере поступления дополнительной информации.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025